الشروط والأحكام
تحكم هذه الشروط استخدامك لموقع Dock Software وخدماتنا في تطوير البرمجيات المخصصة والذكاء الاصطناعي والسحابة وDevOps. كما تحكم المشاريع المحددة اتفاقية خدمات رئيسية أو بيان عمل منفصل.
آخر تحديث: 21 مايو 2026
1. قبول الشروط
بالوصول إلى dock-software.com أو استخدامه أو أي خدمة تقدمها Dock Software ("نحن" أو "خاصتنا")، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق، يجب عليك عدم استخدام الموقع أو خدماتنا. تنطبق هذه الشروط جنبًا إلى جنب مع أي اتفاقية موقعة بيننا وبين العميل؛ وفي حالة وجود تعارض، تسود الاتفاقية الموقعة لتلك المشاركة.
2. خدماتنا
Dock Software هي شركة لتطوير البرمجيات. نقدم تطوير تطبيقات الويب والجوال المخصصة، وحلول الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، وهندسة السحابة وDevOps، والاستشارات التقنية، والصيانة والدعم المستمرين. يتم تحديد المخرجات والتقنيات والجداول الزمنية ومعايير القبول والرسوم والموارد لكل مشاركة في عرض مكتوب، أو اتفاقية خدمات رئيسية (MSA)، أو بيان عمل (SOW).
3. بيانات العمل والمشاريع
تخضع كل مشاركة مدفوعة لبيان عمل مكتوب أو اتفاقية مشروع مكافئة موقعة من الطرفين، تصف النطاق والمخرجات والمعالم ومعايير القبول والافتراضات والاعتمادات وعملية التحكم في التغيير والرسوم وجدول الدفع. أي عمل خارج النطاق المتفق عليه ("طلب تغيير") سيتم تسعيره بشكل منفصل ولن يتم المتابعة إلا بعد موافقة كتابية. التقديرات المقدمة قبل التوقيع هي مؤشرات غير ملزمة وليست التزامات ثابتة.
4. الأهلية
خدماتنا مخصصة للشركات والمحترفين. للاستعانة بنا يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل (أو سن الرشد القانوني في ولايتك القضائية) ولديك السلطة القانونية لإلزام الكيان الذي تتصرف نيابةً عنه. باستخدامك للموقع أو تنفيذ مشاركة، فإنك تقر بأنك تستوفي هذه المتطلبات.
5. الحسابات والوصول وبيانات الاعتماد
حيثما يتطلب الوصول إلى أنظمتنا أو إلى أنظمة العميل حسابًا، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة والحفاظ على سرية بيانات الاعتماد واستخدام المصادقة متعددة العوامل حيثما توفرت. أنت مسؤول عن جميع الأنشطة تحت حسابك ويجب عليك إخطارنا فورًا بأي وصول غير مصرح به. خلال المشاركات، قد تمنحنا وصولاً محدودًا قابلاً للإلغاء إلى مستودعاتك أو حساباتك السحابية أو أنظمة الإنتاج فقط لأداء العمل المتفق عليه.
6. الاستخدام المقبول
أنت توافق على عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا أو أي مخرجات من أجل: انتهاك القانون المعمول به أو حقوق الطرف الثالث؛ نقل البرامج الضارة أو الفيروسات أو الشفرة الضارة الأخرى؛ الهندسة العكسية أو الكشط أو فحص أنظمتنا دون إذن كتابي؛ بناء منتج منافس مباشر باستخدام معرفتنا السرية؛ أو الانخراط في أي سلوك قد يضر بسمعتنا أو عملياتنا أو عمليات عملائنا.
7. السرية
قد يتبادل الطرفان معلومات غير عامة خلال المشاركة، بما في ذلك خطط العمل، والشفرة المصدرية، والبنية، وبيانات العملاء، والمعلومات المالية، وتفاصيل الأفراد. يوافق كل طرف على: (أ) استخدام معلومات الطرف الآخر السرية فقط لأداء الخدمات أو تلقيها؛ (ب) حمايتها بنفس الحرص الذي يستخدمه لمعلوماته السرية، وبما لا يقل عن معيار معقول؛ (ج) قصر الوصول على الموظفين والمعالجين الفرعيين المعتمدين الذين يحتاجون إليها وفقًا لالتزامات سرية مكتوبة؛ و(د) إعادتها أو إتلافها بشكل آمن عند الطلب أو عند الإنهاء، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطية والاحتفاظ القانوني. اتفاقية عدم إفصاح منفصلة، إن تم توقيعها، تكمل هذه الأحكام.
8. الملكية الفكرية والمخرجات
موقع الويب والملكية الفكرية السابقة: جميع المحتويات على dock-software.com — بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والتصاميم والشفرة المصدرية التي ننشرها — وجميع أدواتنا ومكتباتنا وأطر العمل والمنهجيات والمعرفة السابقة ("الملكية الفكرية الأساسية") تظل ملكية حصرية لـ Dock Software أو المرخصين لها.
مخرجات العميل: مع مراعاة الدفع الكامل للرسوم المعمول بها، وما لم ينص بيان العمل ذو الصلة على خلاف ذلك، يتم تخصيص الشفرة المخصصة والتصاميم والوثائق التي تم إنشاؤها خصيصًا للعميل بموجب بيان العمل ("الملكية الفكرية المنتجة") للعميل عند التسليم، باستثناء أي ملكية فكرية أساسية ومكونات طرف ثالث.
ترخيص الملكية الفكرية الأساسية: حيثما يتم دمج الملكية الفكرية الأساسية في المخرجات، نمنح العميل ترخيصًا دائمًا وعالميًا وخاليًا من حقوق الملكية وغير حصري لاستخدامها كجزء من المخرجات لأغراض أعماله الداخلية.
الملاحظات والتعلم المُجمَّع: يجوز لنا استخدام المهارات العامة والخبرة والتعلم غير السري المكتسب خلال المشاركة للمشاريع المستقبلية.
9. المصادر المفتوحة ومكونات الطرف الثالث
قد تتضمن مخرجاتنا برامج مفتوحة المصدر ومكونات طرف ثالث أخرى، يحكم كل منها ترخيصها الخاص (مثل MIT وApache 2.0 وBSD وGPL وLGPL وMPL أو التراخيص التجارية). سنبذل جهودًا تجارية معقولة لاستخدام المكونات ذات التراخيص المناسبة للاستخدام المقصود، وتحديد المكونات الجوهرية عند الطلب، وتجنب تراخيص copyleft حيثما تعرض النموذج التجاري المعلن للعميل للخطر. العميل مسؤول عن الامتثال لشروط هذه التراخيص في استخدامه المستمر للمخرجات.
10. الرسوم والمدفوعات
يتم تحديد الرسوم والعملة وجدول الدفع لكل مشاركة في بيان العمل أو العرض أو الفاتورة ذات الصلة. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا: تستحق الفواتير الدفع خلال أربعة عشر (14) يومًا من الإصدار؛ الرسوم لا تشمل ضريبة القيمة المضافة والضرائب الأخرى المعمول بها؛ يجوز لنا فرض فائدة بنسبة 1.5% شهريًا على المبالغ المتأخرة (أو الحد الأقصى المسموح به قانونًا، إن كان أقل)؛ ويجوز لنا تعليق العمل والوصول إلى المخرجات للحسابات المتأخرة لأكثر من ثلاثين (30) يومًا، بعد تقديم إشعار كتابي. الودائع ومدفوعات المعالم، بمجرد دفعها، غير قابلة للاسترداد ما لم ينص بيان العمل صراحةً على خلاف ذلك.
11. اختبار القبول والضمان المحدود
تخضع كل مخرجات لمعايير القبول وفترة القبول المحددة في بيان العمل (افتراضيًا، عشرة (10) أيام عمل من التسليم). يجب على العميل الإبلاغ عن العيوب كتابيًا خلال فترة القبول؛ وإلا فإن المخرجات تعتبر مقبولة.
لفترة ثلاثين (30) يومًا بعد القبول ("فترة الضمان")، سنقوم، دون تكلفة إضافية، بتصحيح العيوب الجوهرية التي تتسبب في عدم تطابق المخرجات مع المواصفات المتفق عليها، شريطة أن يكون العيب قابلاً للتكاثر وألا تكون المخرجات قد تم تعديلها من قبل أي شخص آخر غيرنا. لا تغطي فترة الضمان: المحتوى أو البيانات التي يقدمها العميل، أو خدمات أو مكونات الطرف الثالث، أو أعطال البنية التحتية، أو التغييرات في APIs أو المنصات التابعة لجهات خارجية، أو الاستخدام خارج البيئة المقصودة الموثقة. يتم تقديم الدعم والصيانة بعد فترة الضمان بموجب اتفاقية دعم منفصلة.
12. خدمات الطرف الثالث
قد يتكامل موقعنا والمخرجات التي نبنيها مع خدمات الطرف الثالث أو يعتمد عليها — على سبيل المثال، مزودي السحابة، ومعالجي الدفع، ومزودي المصادقة، ومنصات التحليل، وواجهات برمجة تطبيقات الذكاء الاصطناعي. نحن لسنا مسؤولين عن توفر أو محتوى أو أمن أو تسعير أو ممارسات أي طرف ثالث، ويخضع استخدامك لتلك الخدمات لشروطها وتسعيرها الخاص. التغييرات في APIs أو شروط أو تسعير الطرف الثالث لا تعتبر عيوبًا في مخرجاتنا.
13. إخلاء المسؤولية عن الضمانات الأخرى
باستثناء الضمان المحدود الصريح المذكور أعلاه وأي ضمانات محددة منصوص عليها في بيان العمل، يتم تقديم الموقع والخدمات والمخرجات "كما هي" و"حسب توفرها" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية للقابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين والدقة والتشغيل دون انقطاع وعدم الانتهاك. نحن لا نضمن أن المخرجات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي أو التعلم الآلي ستكون دقيقة أو كاملة أو خالية من التحيز، والعميل مسؤول عن مراجعة هذه المخرجات قبل الاعتماد عليها.
14. تحديد المسؤولية
إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لن يكون أي طرف مسؤولاً عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو نموذجية أو عقابية، أو أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة أو فرص العمل، الناشئة عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط أو الخدمات. لن تتجاوز إجمالي مسؤوليتنا الكلية الناشئة عن أو المتعلقة بمشاركة معينة إجمالي الرسوم المدفوعة من قبل العميل لنا عن تلك المشاركة خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للحدث الذي أدى إلى المطالبة. لا يحد أي شيء في هذه الشروط من المسؤولية التي لا يمكن تحديدها قانونًا (مثل الاحتيال أو الإهمال الجسيم أو سوء السلوك المتعمد).
15. التعويض
أنت توافق على تعويض Dock Software ومسؤوليها وموظفيها ومتعاقديها وشركائها وحمايتهم من أي مطالبة أو مسؤولية أو ضرر أو نفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية المعقولة) تنشأ عن: (أ) انتهاكك لهذه الشروط أو لبيان العمل؛ (ب) سوء استخدامك للموقع أو الخدمات أو المخرجات؛ (ج) المحتوى أو البيانات أو المواد التي تقدمها لنا؛ أو (د) انتهاكك لأي قانون أو حق طرف ثالث. سنقوم، بشروط مماثلة، بالدفاع عنك ضد أي مطالبة من طرف ثالث بأن مخرجاتنا تنتهك حق طبع ونشر صحيح أو سرًا تجاريًا، مع مراعاة القيود والاستثناءات المنصوص عليها في بيان العمل ذي الصلة وهذه الشروط.
16. الإنهاء
يجوز لأي طرف إنهاء المشاركة بسبب خرق جوهري لم يتم تصحيحه خلال ثلاثين (30) يومًا بعد الإشعار الكتابي، أو على النحو المنصوص عليه في بيان العمل. يجوز لنا أيضًا تعليق أو إنهاء الوصول إلى الموقع أو الخدمات في أي وقت إذا اعتقدنا بشكل معقول أن هذه الشروط أو القانون المعمول به قد انتُهك. عند الإنهاء: يدفع العميل مقابل جميع الخدمات المنفذة حتى تاريخ الإنهاء وأي تكاليف غير قابلة للإلغاء من طرف ثالث؛ يقوم كل طرف بإعادة أو إتلاف معلومات الطرف الآخر السرية؛ وتستمر البنود التي ينبغي بطبيعتها أن تبقى بعد الإنهاء — بما في ذلك الملكية الفكرية والسرية ودفع الرسوم المستحقة وإخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية والتعويض والقانون الحاكم.
17. القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، دون مراعاة مبادئ تنازع القوانين. يخضع أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط أو الموقع أو الخدمات للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا في اتفاقية مشاركة محددة.
18. التغييرات على هذه الشروط
قد نراجع هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر. سيتم نشر النسخ المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" منقح. يشكل استمرار استخدام الموقع بعد نشر التغييرات قبولًا للشروط المعدلة. لا تؤدي التغييرات إلى تعديل بأثر رجعي لشروط بيان العمل المنفذ.
19. اتصل بنا
لأي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام أو مشاركة أو خدماتنا، اتصل بنا على:
Dock Software
برج المحكمة 506، الخليج التجاري، دبي، الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +971 581 250 616