Bu şartlar, Dock Software web sitesini ve sunduğumuz özel yazılım geliştirme, AI, bulut ve DevOps hizmetlerini kullanımınızı düzenler. Belirli projeler ayrıca ayrı bir Ana Hizmet Sözleşmesi veya İş Bildirimi tarafından düzenlenir.
Son Güncelleme: 21 Mayıs 2026
dock-software.com'a veya Dock Software ("biz", "bize" veya "bizim") tarafından sağlanan herhangi bir hizmete erişerek veya bunları kullanarak, bu Şartlar ve Koşullara ve Gizlilik Politikamıza bağlı olmayı kabul edersiniz. Kabul etmiyorsanız, web sitesini veya hizmetlerimizi kullanmamalısınız. Bu şartlar, bizimle bir müşteri arasında imzalanan herhangi bir anlaşmaya ek olarak geçerlidir; bir çatışma durumunda, o proje için imzalanan anlaşma geçerlidir.
Dock Software bir yazılım geliştirme şirketidir. Özel web ve mobil uygulama geliştirme, AI ve makine öğrenimi çözümleri, bulut ve DevOps mühendisliği, teknik danışmanlık ve sürekli bakım ve destek sağlıyoruz. Her proje için belirli teslimatlar, teknolojiler, zaman çizelgeleri, kabul kriterleri, ücretler ve kaynaklar yazılı bir teklif, Ana Hizmet Sözleşmesi (MSA) veya İş Bildirimi (SOW) ile tanımlanır.
Her ücretli proje, her iki tarafça imzalanmış yazılı bir İş Bildirimi veya eşdeğer bir proje anlaşması ile düzenlenir ve kapsamı, teslimatları, kilometre taşlarını, kabul kriterlerini, varsayımları, bağımlılıkları, değişiklik kontrol sürecini, ücretleri ve ödeme planını açıklar. Anlaşılan kapsam dışındaki herhangi bir iş ("değişiklik talebi") ayrı olarak fiyatlandırılacak ve yalnızca yazılı onaydan sonra ilerleyecektir. İmzadan önce sağlanan tahminler bağlayıcı olmayan göstergelerdir, sabit taahhütler değildir.
Hizmetlerimiz işletmeler ve profesyoneller için tasarlanmıştır. Bizimle çalışmak için en az 18 yaşında (veya yargı bölgenizdeki yasal reşit olma yaşında) olmalı ve adına hareket ettiğiniz kuruluşu bağlama yasal yetkisine sahip olmalısınız. Siteyi kullanarak veya bir projeyi yürürlüğe koyarak bu gereksinimleri karşıladığınızı beyan edersiniz.
Sistemlerimize veya bir müşterinin sistemlerine erişim bir hesap gerektirdiğinde, doğru bilgi sağlamayı, kimlik bilgilerini gizli tutmayı ve mevcut olduğunda çok faktörlü kimlik doğrulamayı kullanmayı kabul edersiniz. Hesabınız altındaki tüm etkinliklerden sorumlusunuz ve herhangi bir yetkisiz erişim hakkında bizi derhal bilgilendirmelisiniz. Projeler sırasında, kararlaştırılan işi gerçekleştirmek için yalnızca depolarınıza, bulut hesaplarınıza veya üretim sistemlerinize sınırlı, geri alınabilir erişim verebilirsiniz.
Web sitemizi, hizmetlerimizi veya herhangi bir teslimatı şu amaçlarla kullanmamayı kabul edersiniz: yürürlükteki yasayı veya üçüncü taraf haklarını ihlal etmek; kötü amaçlı yazılım, virüs veya diğer zararlı kodları iletmek; sistemlerimizi yazılı izin olmadan tersine mühendislik yapmak, kazımak veya araştırmak; gizli bilgilerimizi kullanarak doğrudan rekabet eden bir ürün oluşturmak; veya itibarımıza, operasyonlarımıza veya müşterilerimizin operasyonlarına zarar verebilecek herhangi bir davranışta bulunmak.
Her iki taraf da proje sırasında iş planları, kaynak kodu, mimari, müşteri verileri, finansal bilgiler ve personel ayrıntıları dahil olmak üzere kamuya açık olmayan bilgileri paylaşabilir. Her bir taraf şunları kabul eder: (a) diğerinin Gizli Bilgilerini yalnızca hizmetleri gerçekleştirmek veya almak için kullanmak; (b) kendi gizli bilgileri için kullandığı en az aynı özenle ve makul bir standarttan az olmayacak şekilde korumak; (c) erişimi, ihtiyacı olan ve yazılı gizlilik yükümlülükleri altında olan personel ve onaylanmış alt-işleyicilerle sınırlamak; ve (d) talep veya feshi üzerine iade etmek veya güvenli bir şekilde imha etmek (yedekleme saklama ve yasal saklama gereksinimlerine tabi). İmzalanmışsa, ayrı bir Gizlilik Sözleşmesi bu hükümleri tamamlayacaktır.
Web sitesi ve önceden var olan IP: dock-software.com'daki tüm içerik — bizim yayınladığımız metin, grafikler, logolar, tasarımlar ve kaynak kodu dahil — ve tüm önceden var olan araçlarımız, kütüphanelerimiz, çerçevelerimiz, metodolojilerimiz ve teknik bilgilerimiz ("Arka Plan IP'si") Dock Software veya lisans verenlerin münhasır mülkiyetinde kalır. Müşteri teslimatları: Geçerli ücretlerin tam ödenmesine tabi olarak ve ilgili İş Bildiriminde aksi belirtilmedikçe, o İş Bildirimi kapsamında bir müşteri için özel olarak oluşturulan özel kod, tasarımlar ve dokümantasyon ("Ön Plan IP'si"), Arka Plan IP'si ve Üçüncü Taraf Bileşenleri hariç olmak üzere, teslim üzerine müşteriye atanır. Arka Plan IP'si lisansı: Arka Plan IP'si bir teslimata dahil edildiğinde, müşteriye dahili iş amaçları için teslimat parçası olarak kullanması için kalıcı, dünya çapında, telifsiz, münhasır olmayan bir lisans veririz. Geri bildirim ve toplu öğrenmeler: Gelecek projeler için bir proje sırasında kazanılan genel beceri, deneyim ve gizli olmayan öğrenmeleri kullanabiliriz.
Teslimatlarımız, her biri kendi lisansı tarafından yönetilen açık kaynaklı yazılım ve diğer üçüncü taraf bileşenleri içerebilir (örneğin MIT, Apache 2.0, BSD, GPL, LGPL, MPL veya ticari lisanslar). Amaçlanan kullanım için uygun lisanslara sahip bileşenleri kullanmak, talep üzerine önemli bileşenleri tanımlamak ve müşterinin belirtilen ticari modelini tehlikeye atacak yerlerde copyleft lisanslarından kaçınmak için ticari olarak makul çabalar göstereceğiz. Müşteri, teslimatın sürekli kullanımında bu lisansların şartlarına uymaktan sorumludur.
Her proje için ücretler, para birimi ve ödeme planı ilgili SOW, teklif veya faturada belirtilmiştir. Yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça: faturalar düzenlenmesinden itibaren on dört (14) gün içinde ödenir; ücretler KDV ve diğer geçerli vergiler hariçtir; gecikmiş tutarlar üzerinde aylık %1,5 faiz uygulayabiliriz (veya yasal olarak izin verilen maksimum, eğer daha düşükse); ve yazılı bildirimde bulunarak otuz (30) günden fazla gecikmiş hesaplar için işi ve teslimatlara erişimi askıya alabiliriz. Depozitolar ve kilometre taşı ödemeleri, bir kez ödendikten sonra, SOW'da açıkça belirtilmedikçe iade edilemez.
Her teslimat SOW'da belirtilen kabul kriterleri ve kabul süresine tabidir (varsayılan olarak, teslimden itibaren on (10) iş günü). Müşteri kabul süresi içinde kusurları yazılı olarak bildirmelidir; aksi takdirde teslimat kabul edilmiş sayılır. Kabulden sonra otuz (30) günlük bir süre boyunca ("Garanti Süresi"), ek bir maliyet olmadan, kusurun yeniden üretilebilir olması ve teslimatın bizden başka kimse tarafından değiştirilmemiş olması koşuluyla, teslimatın anlaşılan spesifikasyonlara uygun olmamasına neden olan önemli kusurları düzelteceğiz. Garanti Süresi şunlardan kaynaklanan sorunları kapsamaz: müşteri tarafından sağlanan içerik veya veriler, üçüncü taraf hizmetler veya bileşenler, altyapı arızaları, üçüncü taraf API'lerindeki veya platformlardaki değişiklikler veya belgelenmiş amaçlanan ortamın dışında kullanım. Garanti Süresinin ötesinde destek ve bakım ayrı bir destek sözleşmesi kapsamında sağlanır.
Web sitemiz ve oluşturduğumuz teslimatlar üçüncü taraf hizmetleriyle entegre olabilir veya bunlara güvenebilir — örneğin, bulut sağlayıcılar, ödeme işleyiciler, kimlik doğrulama sağlayıcılar, analiz platformları ve AI API'leri. Herhangi bir üçüncü tarafın kullanılabilirliği, içeriği, güvenliği, fiyatlandırması veya uygulamalarından sorumlu değiliz ve bu hizmetleri kullanımınız kendi şartları ve fiyatlandırması tarafından yönetilir. Üçüncü taraf API'lerindeki, şartlarındaki veya fiyatlandırmasındaki değişiklikler teslimatlarımızdaki kusurlar olarak kabul edilmez.
Yukarıda belirtilen açık sınırlı garanti ve bir SOW'da belirtilen herhangi bir özel garanti dışında, web sitesi, hizmetler ve teslimatlar, satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk, doğruluk, kesintisiz çalışma ve ihlal etmeme gibi açık veya zımni garantiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, herhangi bir türde garanti olmaksızın "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu gibi" sağlanır. AI veya makine öğrenimi tabanlı çıktıların doğru, eksiksiz veya önyargısız olacağını garanti etmiyoruz ve müşteri bu çıktılara güvenmeden önce gözden geçirmekten sorumludur.
Yasaların izin verdiği azami ölçüde, hiçbir taraf bu şartlardan veya hizmetlerden kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı herhangi bir dolaylı, arızi, özel, sonuç olarak ortaya çıkan, örneksel veya cezai zarardan veya kar, gelir, veri, itibar veya iş fırsatı kaybından sorumlu olmayacaktır. Belirli bir projeden kaynaklanan veya bununla ilgili toplam toplu sorumluluğumuz, talebe yol açan olaydan önceki on iki (12) ay içinde müşteri tarafından bize ödenen toplam ücreti aşmayacaktır. Bu şartlardaki hiçbir şey yasaların sınırlandıramayacağı sorumluluğu (örneğin sahtekarlık, ağır ihmal veya kasıtlı suistimal) sınırlamaz.
Dock Software'i, görevlilerini, çalışanlarını, yüklenicilerini ve ortaklarını şunlardan kaynaklanan herhangi bir talep, sorumluluk, zarar veya masraftan (makul yasal ücretler dahil) tazmin etmeyi ve zararsız tutmayı kabul edersiniz: (a) bu şartların veya bir SOW'un ihlali; (b) web sitesinin, hizmetlerin veya teslimatların kötüye kullanılması; (c) bize sağladığınız içerik, veri veya materyaller; veya (d) herhangi bir yasayı veya üçüncü taraf hakkını ihlal etmeniz. Benzer şartlarla, bizim tarafımızdan oluşturulan bir teslimatın geçerli bir telif hakkı veya ticari sırrı ihlal ettiği iddiasıyla yapılan herhangi bir üçüncü taraf talebine karşı sizi, ilgili SOW ve bu şartlarda belirtilen sınırlamalar ve istisnalara tabi olarak savunacağız.
Her iki taraf da yazılı bildirimden sonra otuz (30) gün boyunca çözülmeyen önemli bir ihlal nedeniyle veya SOW'da aksi belirtildiği gibi bir projeyi feshedebilir. Bu şartların veya yürürlükteki yasanın ihlal edildiğine makul olarak inanırsak, web sitesine veya hizmetlere erişimi istediğimiz zaman askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Fesih üzerine: müşteri fesih tarihine kadar gerçekleştirilen tüm hizmetler ve iptal edilemeyen üçüncü taraf maliyetleri için öder; her bir taraf diğerinin Gizli Bilgilerini iade eder veya imha eder; ve fesihten sonra geçerli kalması gereken hükümler — fikri mülkiyet, gizlilik, ödenmesi gereken ücretlerin ödenmesi, sorumluluk reddi, sorumluluk sınırlamaları, tazminat ve geçerli hukuk dahil — geçerli olmaya devam eder.
Bu Şartlar ve Koşullar, çatışma hukuku ilkelerine bakılmaksızın Birleşik Arap Emirlikleri yasalarına tabidir. Bu şartlardan, web sitesinden veya hizmetlerden kaynaklanan veya bunlarla ilgili herhangi bir anlaşmazlık, belirli bir proje anlaşmasında yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça, Dubai, BAE mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır.
Bu Şartlar ve Koşulları zaman zaman revize edebiliriz. Güncellenmiş sürümler, revize edilmiş "Son Güncelleme" tarihiyle bu sayfada yayınlanacaktır. Değişiklikler yayınlandıktan sonra web sitesinin kullanılmaya devam edilmesi, revize edilmiş şartların kabulü anlamına gelir. Değişiklikler, yürürlükte olan bir SOW'un şartlarını geriye dönük olarak değiştirmez.
Bu Şartlar ve Koşullar, bir proje veya hizmetlerimiz hakkında herhangi bir sorunuz varsa, bizimle iletişime geçin: Dock Software Court Tower 506, Business Bay, Dubai, BAE E-posta: [email protected] Telefon: +971 581 250 616